Question 1

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Accepted Answer

Agrega los productos al carrito y termina tu compra en línea: eliges si lo recoges en sucursal o te lo enviamos, y pagas ahí mismo. También puedes comprar en sucursal o escribirnos por Facebook.

Question 2

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Accepted Answer

Sí, mientras no haya salido a entrega. Escríbenos por Facebook con tu número de pedido y lo ajustamos o lo cancelamos.

Question 3

¿Hacen entregas a domicilio o a obra?

Accepted Answer

Sí. Contamos con entrega local a domicilio y a pie de obra. En pedidos que superan el monto mínimo el flete es sin costo. Pregunta por la cobertura de tu zona.

Question 4

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito, transferencia electrónica y, para clientes empresariales, crédito sujeto a aprobación.

Question 5

¿Emiten factura?

Accepted Answer

Sí, emitimos factura electrónica CFDI 4.0 al instante. Puedes facturar en sucursal o solicitarla en línea con tus datos fiscales.

Question 6

¿Manejan precios de mayoreo?

Accepted Answer

Contamos con precios especiales por volumen para constructoras, mantenimiento industrial y revendedores. Escríbenos por Facebook con tu lista y te damos el mejor precio.

Question 7

¿Qué hago si no encuentro un producto en el catálogo?

Accepted Answer

Usa nuestro servicio de pedidos especiales. Buscamos la pieza con nuestros proveedores y te confirmamos disponibilidad, precio y tiempo de entrega.

Question 8

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Accepted Answer

Aceptamos cambios y devoluciones de productos en su empaque original dentro de los plazos vigentes, presentando tu ticket o factura. Consulta condiciones por tipo de producto.

Preguntas frecuentes

¿Aún tienes dudas?